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Tema:

 

LA FUNDACION MUNDO MUJER UNA ALTERNATIVA DE CREDITO FACIL Y FAVORABLE PARA LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ

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CAROLINA FRANCO VALDERRAMA

BLANCA LUCIA OSSA BULLA

KATERINE DELGADO CANTOR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

IBAGUE-TOLIMA

2009

 

 

 

 

 

LA FUNDACION MUNDO MUJER UNA ALTERNATIVA DE CREDITO FACIL Y OPORTUNO PARA LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CAROLINA FRANCO VALDERRAMA

BLANCA LUCIA OSSA BULLA

KATERINE DELGADO CANTOR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

GLADIS MEZA QUINTERO

(Docente)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

IBAGUE-TOLIMA

2009


 

 

DEDICATORIA

 

 

 

A la FUNDACION  MUNDO MUJER en la ciudad de Ibagué, para que continúe con su importante labor de apoyar e incentivar a los hombres y mujeres de la ciudad, que buscan nuevas oportunidades y una mejor calidad de vida; aportando al  desarrollo económico y social de la región. Y  a todas aquellas entidades que se puedan beneficiar de alguna forma de esta investigación.

 

 


AGRADECIMIENTOS

 

 

 

Agradecemos profundamente a Dios por permitirnos llevar a buen término la investigación, a la FUNDACION  MUNDO MUJER Sede La Quinta por abrirnos las puertas y brindarnos la información requerida para desarrollar este proyecto de investigación, especialmente  al analista de apoyo Jorge Eliécer Barbosa Berjan por su tiempo, cordialidad y amabilidad.

 

Así mismo a la profesora Gladys Meza Quintero por dirigir nuestro conocimiento y su valiosa  intención de despertar nuestro interés  investigativo

 

Y a todas aquellas personas que de una u otra forma, colaboraron o participaron en la realización de esta investigación

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CONTENIDO:

 

 

 

 

PAG.

 

 

  1. PROBLEMA...….…………………………………………………………….5

 

 

1.1  DESCRIPCION DEL PROBLEMA…………………………………5

 

   

               1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA………………………………...8

 

 

               1.3 OBJETIVOS……………….…………………………………….…….9

 

 

               1.4 JUSTIFICACION………….……………………………………….10

 

 

  1. MARCO REFERENCIAL………………………………….………………..11

 

 

                2.1 MARCO TEORICO……………………….………………...............11

 

 

                2.2 MARCO CONCEPTUAL……………………………………………13

 

 

                2.3 MARCO INSTITUCIONAL………………………………………….15

 

 

                2.4 VARIABLES………………………………………………………….16

 

 

               2.5 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES………………….16

 

 

               2.6  HIPOTESIS…………………………………………………………...17

 

 

 

  1.  DISEÑO METOCOLOGICO……………………………………………….18

 

 

3.1  POBLACION  Y MUESTRA………………………………………...18

 

 

               3.2 TIPO DE INVESTIGACION…………………………………………18

 

 

3.2  INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS………………19

 

  1. DISEÑO ADMINISTRATIVO……………………………………………….22

 

4.1  CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………………………………22

 

 

                4.2. RECURSOS……………………………………………………...22

 

 

4.2  PRESUPUESTO………………………………………………….23

 

 

  1. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………...24

 

 

ANEXOS…………………………………………………………………………......25

         

            RESEÑA

            FICHAS BIBLIOGRAFICAS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INTRODUCCION

 

Este trabajo tiene el propósito de mostrar los aspectos positivos que presenta la FUNDACION MUNDO MUJER a la sociedad ibaguereña, sus opciones de crédito, los requisitos y la forma de funcionamiento de esta entidad para que las personas identifiquen una alternativa rápida, de fácil acceso y oportuna al momento de adquirir un crédito.

 

Por otro lado este trabajo se realizo como requisito para obtener un porcentaje en la nota final de la materia Metodología de la Investigación, del programa administración de empresas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                     I.    PROBLEMA

 

                                        

1.1    DESCRIPCION DEL PROBLEMA

 

 

 

“el crédito es un medio de cambio  de aceptación limitada”[1]

 

 

En nuestro circulo social y familiar hemos observado una situación que se presenta con mucha frecuencia: La necesidad en un momento determinado de solicitar dinero prestado,  y  el afán por adquirirlo hace que las personas recurran a  opciones fáciles como son los prestamistas y las casas de empeño que cobran un interés alto pero no exigen mayores requisitos ni papeleos, descartando posibilidades más seguras y beneficiosas por su constitución y facilidades de pago, como la FUNDACION  MUNDO MUJER en la ciudad de Ibagué,  que ofrece sus servicios a hombres, mujeres y microempresas; y teniendo en cuenta las personas con ingresos mínimos, la cual les brinda una oportunidad de acceso al crédito generando un beneficio tanto a  la entidad, al aumentar su numero de clientes; y a las  personas que  no encuentran  otros caminos para obtener el dinero requerido y de esta manera logran suplir su necesidad, no exponer su integridad física y no pagar cantidades exageradas.

 

 

En la actualidad existen variedad de empresas de crédito en el mercado ibaguereño, que brindan distintas opciones crediticias para personas de escasos recursos económicos,

 

 

Las entidades de crédito son sociedades que tienen como actividad típica y habitual recibir fondos del público, en forma de deposito, préstamo, cesión temporal de activos financieros u otras análogas, que llevan aparejada la obligación de su restitución, aplicándolos por cuenta propia a la concesión de créditos u operaciones de otra naturaleza.

 

 

Las razones por las cuales los clientes buscan este tipo de organizaciones son básicamente:

 

 

 

 

Entre estas instituciones encontramos  a la FUNDACION  MUNDO MUJER, que se encuentra establecida en esta ciudad desde hace mas de 10 años, y que a pesar de su trayectoria en el sector financiero se ha visto afectada por el desconocimiento de las personas de bajos recursos económicos acerca del funcionamiento de sus modalidades de crédito, y esta falta de claridad hace que no accedan a su servicio; además encontramos otro agravante y es que las personas tienden a percibir que solo se presta a mujeres,  por ser su objetivo principal el apoyo económico o crediticio a ellas, y que no prestan sus servicios a otras personas naturales o jurídicas.

 

 

La mayoría de las personas de bajos recursos  recurren a los créditos  por una situación de necesidad, entonces  se lanzan al mercado y encuentran diversas opciones de posible solución; como primera medida se acercan a la entidad mas común, el banco de crédito fácil, allí se enfrentan a distintos requisitos que pueden hacer de este tramite algo dispendioso y de larga duración, lo cual hace que el cliente en medio de el afán por obtener el préstamo evite estos tramites y recurra a otras opciones, es allí en donde se encuentra con entidades financieras y como ultimo recurso personas del común o los llamados “agiotistas”[2], siendo esta opción la que les ahorra papeleos excesivos y tiempo, pero que a su vez los hace incurrir en  intereses muy altos y obligaciones  peligrosas para su seguridad y la de su familia.

 

 

Cuando la persona adquiere el crédito  establece  una relación entre deudor y acreedor, en donde la principal motivación del acreedor es el de ganar una utilidad considerable, imponiendo condiciones favorables para ellas, pero es allí donde los usuarios deben poner en consideración los riesgos y beneficios que les pueden traer el adquirir la nueva obligación crediticia.

 

 

Es de suma importancia tener claridad de lo que persigue y significa cada ente prestador del servicio crediticio, por eso haremos referencia a los más usados:

 

 

Como opción de financiamiento rápido tenemos a las personas que prestan dinero a una tasa muy alta y cuyo pago está respaldado por un pagaré cuando se trata de préstamos pequeños, y para créditos muy altos se hace necesaria la garantía de un bien como pueden ser las escrituras de bienes raíces, carros o cualquier objeto cuyo valor supere en gran medida el monto del préstamo. Si bien, es cierto que la forma como operan los prestamistas es diferente a la forma de operar de las casas de empeño, es cierto que tienen muchas similitudes, pues en algunos casos cobran la misma tasa de interés que las casas de empeño, facilitan dinero para cubrir necesidades inmediatas, piden una garantía prendaría, entre otras.

 

 

Las decisiones acertadas de crédito se podrán determinar con base en una información crediticia para cada solicitante, logrando que estos logren establecer cual es la  mas conveniente.

 

 

1.2       FORMULACION DEL PROBLEMA

 

 

 

¿Es la  FUNDACION  MUNDO MUJER una alternativa de crédito favorable para evitar que las personas de bajos recursos de la ciudad de Ibagué caigan en la usura?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


1.2       OBJETIVOS

 

OBJETIVO GENERAL:

 

 

Difundir en los sectores de escasos recursos de la ciudad de Ibagué una modalidad de crédito de fácil acceso, segura y con intereses razonables que les permita resolver sus necesidades económicas en un momento determinado.

 

 

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


1.4       JUSTIFICACION

 

 

Esta investigación se realizara con el fin de determinar las ventajas que ofrece la FUNDACION MUNDO MUJER a las personas de escasos recursos que buscan una opción de crédito , para los cuales se reducen las alternativas ya que por sus condiciones económicas no se encuentran dentro del mercado objetivo de las tradicionales entidades de crédito, por ello en muchas ocasiones recurren al dinero fácil que encuentran en manos de los llamados agiotistas, y como resultado pagan intereses exagerados y se exponen a métodos de cobro peligrosos para su  integridad y la de su familia.

 

 

Esta situación pone en término medio la opción de crédito que ofrece la FUNDACION MUNDO MUJER, la cual esta legalmente constituida y cuenta con reconocimiento a nivel nacional, además ofrece otras  facilidades entre las cuales están que no necesariamente la persona debe poseer historial crediticio, posibilidad de cancelar la obligación en plazos flexibles, tasas de interés razonables, seguro de vida etc.

 

 

El apoyo financiero en hombres y mujeres para la creación de negocios en la ciudad de Ibagué, es de suma importancia para su crecimiento económico, por lo cual esperamos que esta investigación sea de gran apoyo para que las personas de bajos recursos acudan a esta institución, obtengan sus créditos y así mejoren sus condiciones económicas.

 

 

Esperamos cumplir con las metas y expectativas de la investigación y ser de gran ayuda en la índole crediticia de la ciudad.

 

 

II.      MARCO REFERENCIAL

 

 

2.1    MARCO TEORICO

 

 

 

 

 

 

 

 

Nivel de riesgo tolerable  Þ información Þ mejorar el acceso

Nivel de acceso mejor Þ información Þ bajar el riesgo

 

·         Los sistemas de Reporte de Créditos y Préstamos, que proporcionan un rápido acceso a información estandarizada sobre el pasado desempeño de los deudores (incluyendo el historial de empresas y consumidores), son un importante elemento institucional para los mercados financieros. http://www.cemla.org/newsletters/newsletter-0111-cri.htm.

 

·         El principio fundamental en el intercambio de información de credito es el respeto absoluto a la naturaleza confidencial de las consultas y respuestas, asi como la identidad del consultante y la fuente de información. BERNARD J. HARGADON Y ARMANDO MUNERA. Principios para el intercambio de información de crédito. 1985.

 

2.2    MARCO CONCEPTUAL

 

CREDITO: El crédito es una operación financiera en la que se pone a nuestra disposición una cantidad de dinero hasta un límite especificado y durante un período de tiempo determinado.

ACREEDOR: Un acreedor es aquella persona (física o jurídica) legítimamente facultada para exigir el pago o cumplimiento de una obligación contraída por dos partes con anterioridad. Es decir, que a pesar de que una de las partes se quede sin medios para cumplir con su obligación, ésta persiste.

DEUDOR: Persona que recibe dinero de otra persona natural o jurídica, con cargo a su pago futuro.

TASA DE INTERES: Es un porcentaje de la operación de dinero que se esté realizando. Si se trata de un depósito, la tasa de interés expresa el pago que recibe la persona o empresa que deposita el dinero por poner esa cantidad a disposición del otro.

AGIOTISTA: es quien presta dinero a un interés muy por encima de la tasa de mercados. Regularmente el préstamo es a corto plazo, entendido este como días o escasos meses.

PAGARÉ: Un pagaré es un valor que contiene la promesa incondicional de una persona -denominada suscriptora-, de que pagará a una segunda persona -llamada beneficiaria o tenedora-, una suma determinada de dinero en un determinado plazo de tiempo. Su nombre surge de la frase con que empieza la declaración de obligaciones: "debo y pagaré".

USURA: Tipo de interés pagado por el uso del dinero ajeno superior al establecido por la Ley. Cobrar un tipo de interés superior al máximo legal sobre los prestamos.

 


        

 

 

 

 

2.3    MARCO INSTITUCIONAL

 

·         RESEÑA HISTORICA: A finales de los años 70 se crea en  Estados Unidos la Red del Women´s World Banking, como resultado de la  primera conferencia  de Naciones Unidas sobre la mujer,  con la misión de fomentar la participación de las mujeres microempresarias, en la económia  local, la información y los mercados.

Con esta filosofía nace en 1985, en Popayán capital del departamento del Cauca,  una institución que se convertiría en la entidad con mayor  desarrollo económico y beneficio social de esta región: La FUNDACION  MUNDO MUJER.

 

 

 

 

2.4    VARIABLES

 

 

VARIABLE DEPENDIENTE: Las población de estratos 2 y 3 de la ciudad de Ibagué

 

 

VARIABLE INDEPENDIENTE: La FUNDACION MUNDO MUJER de la ciudad de Ibagué.

 

 

 

2.5    OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

 

VARIABLE

TIPO DE VARIABLE

DEFINICION

INDICADORES PARA DIFUNDIR EN LA CIUDAD LAS MODALIDADES DE CREDITO DE LA ENTIDAD

INDICES

fundación mundo mujer

independiente

Es una entidad prestadora de dinero a termino, la cual brinda sus servicios a hombres, mujeres y microempresarios

-       propagación  del  modo de operar de la entidad.

-       brindar a la ciudadanía diversas opciones de crédito, para que elijan la mas adecuada.

Publicidad y promoción.

 

Mediante campañas de difusión en los sectores objetivo.

 

 

 

 

 

VARIABLE

TIPO DE VARIABLE

DEFINICION

INDICADORES PARA EVITAR QUE  ESTAS PERSONAS CAIGAN EN LA USURA.

INDICES

Personas de estratos socioeconómicos 2 y 3

dependiente

Habitantes de Ibagué con opciones limitadas de acceso al crédito.

-       información

-       capacitación

charlas de estimulación, para que opten por una modalidad de crédito mas apropiada..

 

 

 

 

 

 


2.6    HIPOTESIS

 

 

1.    La FUNDACION MUNDO MUJER, si es una opción de crédito favorable y accesible para  las personas de escasos recursos la cual evitaría que éstas caigan en la usura

 

 

2.   La FUNDACION MUNDO MUJER, no es una opción de crédito favorable y accesible para  las personas de escasos recursos por  lo cual no  evitaría que éstas caigan en la usura.

 

 


3.     La FUNDACION MUNDO MUJER, si es una opción de crédito favorable y accesible para  las personas de escasos recursos sin embargo esto no garantiza que éstas accedan a sus servicios

 

 

III.     DISEÑO METODOLOGICO

 

 

3.1    POBLACIÓN Y MUESTRA

 

 

POBLACION

Habitantes de la ciudad de Ibagué

 

 

MUESTRA

Habitantes de la ciudad de Ibagué pertenecientes a los estratos 2 y 3, con posibilidad de acceso a un crédito.

 

 

3.2    TIPO DE INVESTIGACION

 

Nuestra investigación es de tipo analítica debido a que se trabajara con hechos reales; como los servicios crediticios que la FUNDACION MUNDO MUJER ofrece en la ciudad Ibagué y cómo el acceso a éstos puede contribuir a la disminución de el impacto de la usura en la ciudad.

                                       

 

Aunque el problema es formulado de forma cualitativa, se le dará un tratamiento cuantitativo, para dar un análisis mas claro y preciso del mismo. Lo cual lograremos con la ayuda del instrumento de medición de datos que se escogerá, y con su posterior tratamiento estadístico (codificación y tabulación).

 

3.3    INSTRUMENTO DE RECOLECCIÒN DE DATOS

 

LA ENCUESTA: Se trata  de requerir información a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un análisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.

 

Se escogió el anterior instrumento debido a que éste nos permitirá recolectar información directamente del objeto de estudio, además es breve y de bajo costo lo cual es de gran ayuda en nuestra investigación.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el nivel de conocimiento que posee acerca de la FUNDACION  MUNDO MUJER. Le agradeceremos brindarnos un poco de su tiempo y responder las siguientes preguntas:

1.    genero:             Femenino                     masculino                                                

2.    edad:    

·         Entre 18 años y 28 __          

·         Entre 29 años y 38 __

·         Entre 39 años y 48 __

·         De 49 años en adelante __ .

  1. nivel socio-económico al que pertenece:      2__      3 __ .
  2. estado civil:   casado __          soltero __            unión libre __ .
  3. numero de integrantes de su hogar:

·         entre 1 y 2 __

·         entre 3 y 4 __

·         de 5 en adelante __

      6. trabaja actualmente:          si                             no 

7. posee usted una costumbre de ahorro:   si                         no           

8. actualmente tiene otra fuente de ingresos económicos:

      Si                         no                            

     ¿Cual? ________________________________ .

 

9.    cree usted que tiene la posibilidad de acceder a un crédito actualmente:

Si                     no

     ¿Por qué?  ____________________________________________ .

10.  A que entidades de crédito fácil recurre actualmente:

·         Agiotistas (gota a gota) __

·         Casas de empeño __

·         Bancos __.

11. Conoce usted la FUNDACION  MUNDO MUJER:   si                  no             

12.  Cree usted que esta fundación le presta a:

·         Mujeres __

·         Hombres __

·         Microempresarios __

·         Todos los anteriores __.

13. Le gustaría obtener mas información, acerca del funcionamiento de Mundo Mujer:

Si                              no           

 

14. si la FUNDACION  MUNDO MUJER prestara dinero fácil y rápido, en cualquier situación estaría dispuesto a acceder a sus servicios.

     Si                                no              

 



IV.                   DISEÑO ADMINISTRATIVO

 

4.1              CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES

DIA

ACTIVIDAD

RESPONSABLES

RECURSOS

%

OCT

1

Revisión de Literatura

Grupo Investigador

Bibliotecas, Libros de Texto, Tesis, Internet

100%

13

Visita Empresarial

Grupo Investigador

 

100%

NOV

9

Elaboración de Encuesta

Grupo Investigador

 

100%

12

Corrección de Avances Proyecto

Grupo Investigador

Grupo Asesor

100%

19

Presentación del Proyecto

Grupo Investigador

Video Beam

 

 

4.2              RECURSOS

Los recursos humanos son  las personas que colaboran en la preparación y desarrollo de la investigación, con el apoyo de:

 

GRUPO ASESOR: Gladis Meza Quintero

GRUPO INVESTIGADOR: Blanca Lucia Ossa, katerine Delgado y Carolina Franco.

 

Los recursos físicos  son: Libros, tesis, Internet,  papelería y los equipos de cómputo.

 

 

4.3    PRESUPUESTO

 

PRESUPUESTO

 RECURSO

DESCRIPCION

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

FUENTE DE FINANCIACIÓN

Papelería

Carpetas

3

$ 400

$ 1,200

Propia

Fotocopias

 

20

$ 50

$ 2,000

Propia

Internet

Horas Servicio

10

$ 500

$ 5,000

Propia

Transporte

Transporte Urbano

30

$ 1,200

$ 36,000

Propia

Impresiones

 

150

$ 100

$ 15,000

Propia

TOTAL

$ 59,200

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


V.  BIBLIOGRAFIA:

 

 

H.COLE, Robert, 1972, administración de crédito a las empresas y al consumidor, edición II. México D.F. editorial diana S.A.

 

 

J HARDAGON, BERNARD Y MUNERA, armando, 1985, principios para el intercambio de información de crédito. México D.F. editorial trillas S.A.

 

 

LOZANO MORALES, Félix Venancio y VARGAS ALZATE, Carlos Alfonso, 1981, diagnostico de cooperativas de ahorro, crédito y fondos de ahorro en Ibagué, TESIS

 

 

BOHORQUEZ, Jesús alirio, 1999, el crédito y la microempresa urbana en Ibagué, TESIS

 

 

VILLASEÑOR FUENTE, Emilio, 1985, elementos de administración de crédito y cobranzas, México D.F. ,editorial trillas S.A.

 

 

HTTP:/// WWW.EUMED.NET/LIBROS/331.AGIOTISTAS.HTM



[1] H.COLE, Robert, administración del crédito a las empresas y al consumidor. Pág. 42

[2] El agiotista es la persona que presta dinero a un interés muy por encima de la tasa de mercado. Regularmente el préstamo es a corto plazo, entendido éste como días o escasos meses.

 


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